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返品特約について


返品・交換について


  • 商品到着時に必ず商品をご確認下さい。
  • 下記に該当する不良品については、無料で交換させていただきます。
    事前に不良品の内容等を確認させていただきますので、商品到着後、8日以内に「スル太屋」までご連絡のうえ、ご返送ください。
    また、代替品がない場合には返金での対応とさせていただきます。予めご了承ください。
    • ご注文いただいた商品とお手元に届いた商品が異なっている場合
    • お客様のお手元に届いた時点で既に損傷がある商品
  • ご返送いただきました商品を確認後、代替品の発送手続き(代替品がない場合は、返金手続き)をさせていただきます。
  • 商品を返送される場合は、お届けしたときの状態(未使用の状態)で(すべての付属品を含む状態)でお送り下さい。
  • 不良品の返品・交換の場合の送料は、「スル太屋」にて負担させていただきます。

なお、お客様の都合による交換についてはお受けしておりません。

返送先

阪神高速サービス株式会社
〒550-0004
大阪市西区靱本町1丁目11番7号(信濃橋三井ビル内)
メールでのお問い合わせはこちらから
surutaya@hankou-service.jp
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