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ご利用ガイド


▼商品注文方法


step1 送付先の入力
会員の方はID・PASSを入力して下さい。
まだ会員でない方は必要事項にご入力下さい。
※会員の方にはお得な情報が盛りだくさん!!この機会にぜひ会員登録をしてみて下さい。 詳しい会員特典はこちらご覧ください→ 会員特典

step2 決済・発送方法を選ぶ

step3 ご注文内容を確認する
記載事項にお間違いがないか、再度ご確認下さい。
内容があっていればご注文確定ボタンをクリックして下さい。

完了


▼お支払いについて


当店では下記の方法から、お支払い方法をお選び頂けます。

◆代金引換
商品のお届け時に宅配業者の方に商品代金をお支払いするお支払い方法です。
現金でお支払い頂けます。
※手数料
8,000円未満 325円
8,000円以上 手数料無料

◆銀行振込
指定口座にご入金を確認後の発送となります。振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
【口座番号】
三菱東京UFJ銀行 青山支店 (普)0238268
※ご注文から10日以内にお支払い下さい。
10日を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

◆クレジット払い
クレジット利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から発送されますご利用明細をご確認下さい。

◆キャリア決済 【ドコモ ケータイ払い(docomo)】【au 簡単決済(au)】
翌月に携帯電話料金と一緒に各携帯会社へお支払い下さい。
※ご注文のタイミングでお支払いが翌々月になる場合がございます。

★必ずご確認ください★当店ではキャリア決済は自動決済ではありません。
注文確認後、お支払い案内のURLをメール送信します。
メールのURLにアクセスいただき、キャリア決済にてお支払いを完了してください。
※お支払い案内メールは当店で確認後の配信となりますので、土日祝など店舗休業中は配信されません。ご了承ください。

▼配送について


◆配送業者
佐川急便

◆送料
一回のご注文につき3,000円以上(税込)で送料無料
3,000円未満の場合、全国一律600円 ※但し、離島は800円になりますのでご了承下さい。

◆発送について
平日14時までご注文いただくと当日発送いたします。
土・日・祝日は次の平日に発送いたします。

◆到着日目安
ご注文の翌営業日から3営業日以内にお届け致します。(土・日・祝日は除く)
※お支払い方法を銀行振込みにされたお客様は、ご入金確認後の発送となります。
※お届け地域により、一部例外地域がございます。
●配送事情により、ご指定どおりにお届けできない場合もございます。
●キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに 多少時間がかかることもございます。ご了承下さい。

◆お届け時間指定
ご希望の時間帯をお選び頂けます。
ご利用頂ける配送時間帯
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
※ご注文の集中や運送事情などの諸都合により、発送が多少遅れる場合がありますのでご了承下さい。

◆受け取り拒否・長期不在について
当店から発送後、1週間以内に必ずお受け取り下さい。
受け取り拒否、長期不在の理由による荷物返送がございました場合には、当店の今後のご利用もお断りさせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。


▼消費税について


当店はすべて税込価格となります。


▼返品について


商品がお手元に到着しましたらすぐに開封し、ご希望の商品と違うものがないか、商品に不備はないかお調べください。
万が一、商品に不備などある場合はお手数ですが、7営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

■--------------お客様都合の返品・交換の場合--------------■
商品を間違えて購入した、イメージと違った、欲しくなくなった等の返品・交換理由の場合は下記の通りとさせていただきます。
下記の条件にご了承いただける場合はご連絡下さい。
通信販売にはクーリング・オフ制度は適応されません。 あくまでも弊社のサービスの一つとしてのご対応させていただきます。

・商品到着から1週間以内・未開封の場合に限ります。
・往復分の送料と代金引換手数料(代金引換を選ばれたお客様)、返金の際の銀行振り込み手数料はお客様のご負担となります。
・商品本体、パッケージ、外箱などに傷や汚れ等がついてしまったものに関しましては返品はお受け致しかねます。
・商品を返送いただく際に、商品に破損、箱つぶれなどが発生した場合は返品をお受け致しかねます。
ご返送の際は十分な梱包をしてからご返送ください。
※ご連絡を頂いていない場合、返品・交換を承ることが出来かねますのでご了承下さい。
※返品・交換は商品が当店に届いてからの対応となります。
※プレゼント商品、セール商品に関しましては返品・交換はご遠慮願います。

■---------------------カスタマーセンター---------------------■
TEL:03-6804-6097
受付時間:平日10時〜17時(土日祝日はお休みを頂いております。)
E-mail:info@witchsshop.jp
※メールでご連絡の場合は、お手数ですが下記の必要事項をご入力の上、送信して下さい。
◆お名前
◆ご注文番号
◆不良箇所の画像
◆返品理由(お客様都合の場合のみ)